Un audit qualité est l’évaluation d’une entreprise.

• Un audit qualité externe est effectué par une entreprise d’audit certifié qui va évaluer la qualité d’un produit ou d’un service.
• Un audit qualité interne est effectué parle service qualité qui va évaluer les moyens mis en œuvre pour créer un produit ou un service de qualité.

L’audit qualité concerne aussi bien :

• Le personnel,
• L’organisation,
• Les méthodes de travail.

L’audit qualité permet de vérifier si les objectifs de qualité sont atteints. Il peut se conclure par une certification ou une normalisation.

Les différents types d’Audit sont :

Audit interservice	Réalisé par les salariés d’autres services d’une même entreprise, il permet de mieux comprendre le rôle de chacun et améliore le travail de groupe.
Audit d’amélioration	Réalisé par des professionnels, il permet de venir en aide à une branche de l’entreprise qui ne parvient pas à réaliser ses objectifs.
Audit de contrôle ou de sécurité	Réalisé par des professionnels, il permet de savoir si le règlement de l’entreprise est respecté.
Audit surprise	Réalisé par des professionnels ou des dirigeants de l’entreprise, il n’est pas annoncé.
Audit de certification	Réalisé par l’organisme de certification ou de normalisation, il permet de déterminer si l’entreprise peut obtenir la certification qu’elle a demandé.

Pour chacun de ces audits, Atelier Numérique accompagne ses clients et propose des solutions adaptées pour faciliter la production de la documentation nécessaire

Contactez nous