FAQ
Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées.
Nos solutions sont créées et mises à disposition par des experts de notre domaine : rédaction technique et production documentaire.
Les clients bénéficient d’une solution professionnelle, riche en fonctionnalités, de services personnalisés et d’un support client complet.
Nous sommes extrêmement fiers de nos solutions, mais aussi des relations que nous entretenons avec nos clients, une relation qui remonte à plus de 10 ans pour certains d’entre eux.
CCMS est l’abréviation de Component Content Management System (système de gestion de contenu par composants). Un véritable CCMS, comme Author-it, est une base de données relationnelle dont le contenu est décomposé et stocké en composants. Cette architecture variante est hautement consultable et robuste en raison de la granularité du contenu géré, ce qui signifie que vous pouvez stocker et gérer facilement de grands volumes de contenu sans perdre le contrôle de votre documentation. Avec Author-it, vous pouvez gérer les composants, les flux de travail, la réutilisation du contenu, la traduction et la localisation, et bien plus encore dans notre CCMS intégré.
Author-it permet de contrôler facilement les normes de rédaction lorsque vous travaillez en équipe :
- Tous les composants de Author-it, tels que les rubriques et les styles communs, peuvent être partagés, de sorte que tout le monde utilise les mêmes normes.
- Author-it vous permet de spécifier différentes autorisations de sécurité pour différents utilisateurs. Ainsi, seuls des utilisateurs spécifiques peuvent créer ou modifier les modèles qui contrôlent l’apparence de votre document.
- Pour assurer la cohérence, la mise en forme du texte ne peut se faire que par l’application de styles. Ainsi, une fois que vous avez défini vos styles standard, tout le monde doit les utiliser.
Atelier Numérique est en capacité de :
- Vous aider à faire une feuille de style cohérente selon la charte graphique de votre entreprise
faire des modèles d’objets structurés selon la charte rédactionnelle de votre entreprise - Sécuriser vos objets et vos styles
Oui. Des services de conseil sont disponibles, ce sont des conseils adaptés aux demandes du client.
Ces services comprennent la migration des données, la formation, la personnalisation des modèles, le développement et l’approbation des macros, et la personnalisation des profils de publication.
Non, Author-it gère les services documentaires standard tels que l’indexation pour les recherches, le contrôle de version, les flux de travail, la sécurité et le contrôle d’accès.
Oui, vous pouvez facilement créer des flux de travail par vous-même, ou l’équipe de Atelier Numérique peut :
- vous assister pour une mise en œuvre fiable
- les mettre en place pour vous lors de la livraison.
Oui, nous le faisons !
Contrairement à de nombreuses solutions, Author-it offre une véritable solution de création, de gestion de contenu, de localisation et de publication de bout en bout sur une seule plate-forme collaborative.
Notre technologie diffère des solutions DITA et XML de manière unique en ce qu’elle prend en charge la création structurée et non structurée, permettant aux utilisateurs de contribuer,qu’ils soient techniques et non techniques, qu’ils sachent ou non écrire du code.
En outre, bien que certaines entreprises annoncent un CCMS intégré, celui-ci est souvent basé sur des fichiers, ce qui signifie qu’une seule personne peut y travailler à la fois, et que le contenu est écrasé. Si les solutions DITA et XML sont techniquement des CCMS, elles ne sont en fait qu’un dépôt de code.
Author-it fournit un éditeur riche et puissant spécialement conçu pour la création de documents à source unique.
Il est impossible de fournir un éditeur WYSIWYG si les composants du contenu sont destinés à être réutilisés dans plusieurs sorties ou formats – PDF ou Web, par exemple.
Author-it offre une vue approximative de l’environnement d’édition et la feuille de style interne de l’interface utilisateur peut être configurée pour correspondre aux styles souhaités.
Atelier Numérique vous aide à améliorer l’ergonomie des objets les plus utilisés
Le système de publication multicanal d’Autho-it prend en charge une grande variété de sorties, y compris mais sans s’y limiter :
- HTML5 support sites
- Web Help
- Scorm
- xAPI
- HTML
- XML
- DITA
- Word
Author-it se distingue par sa polyvalence. Conçue pour l’expert DITA et le rédacteur technique, cette solution est accessible à tous les membres de l’équipe, y compris les experts métier, les chefs de projet et les administrateurs système.
Author-it a développé une interface simple et ergonomique particulièrement adaptée pour les experts métiers qui n’ont que peu de temps à consacrer à la documentation mais qui sont essentiels à la fiabilité du contenu.
Atelier Numérique accompagne vos équipes de manière à ce que vous deveniez vous même des spécialistes de votre outil de travail.